Datenschutz
Datenschutz-Aufklärung
Gemäß Art. 13 VO 2016/679
des Unternehmens Metek GmbH („Unternehmen“), mit Sitz in 39057 Eppan (BZ), Pillhofstraße 77.
Inhaltsverzeichnis
- Allgemeine Informationen
- Verarbeitete personenbezogene Daten
- Zwecke der Datenverarbeitung
- Rechtmäßigkeit der Verarbeitung
- Übermittlung Ihrer Daten an Dritte
- Cookies, Pixels und andere System-Technologien
- Dauer der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
- Minderjährige
- Ihre Rechte
- Kontaktinformationen
1. Allgemeine Informationen
1.1 Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der EU Datenschutz-Grundverordnung Nr. 679/2016 (in der Folge, „DSGVO“), sowie des ital. Legislativ-Dekrets Nr. 196/2003.
1.2 In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen des Kontaktaufbaus über unsere Internet-Seite, bei Zusendung eines Angebots und bei Inanspruchnahme unserer Produkte und Dienstleistungen mittels Abschlusses eines Vertrages (in der Folge, die “Dienstleistungen”). Die folgenden Informationen gelten zudem für jene personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Durchführung von Zuliefererverträgen verarbeitet werden.
1.3 Alle Begriffe in dieser Datenschutz- Aufklärung haben die in den in Punkt 1.1 genannten Rechtsquellen definierte Bedeutung.
2. Verarbeitete personenbezogene Daten
2.1 Beim Zusenden einer Anfrage über das Kontaktformular unserer Internetseite oder per Email, beim Erstellen eines Angebots und bei Abschluss eines Vertrages über unsere Dienstleistungen und mit unseren Zulieferern kann es zur Verarbeitung der folgenden personenbezogenen Daten kommen:
- Vorname, Nachname und Steuernummer;
- Wohnort;
- E-Mail Adresse;
- Telefon-Nummer;
- Zusätzliche Inhalte, welche Sie mitteilen, einbringen, hochladen, etc.;
- Technische Daten, wie z.B. die URL über die Sie auf unsere Website gelangen, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, Netzwerk und PC-Leistung, Browser Typ, Sprachwahl, Betriebssystem, ua.;
2.2 Die von Ihnen im Rahmen des Kontaktformulars, bei Anfrage um Erstellung eines Angebots und bei Unterzeichnung eines Vertrages mittgeteilten personenbezogenen Daten unter Punkt a), b), c), und d) stellen die Grundlage für unser Tätigwerden dar, ohne welche unsere Dienstleistungen nicht erbracht werden können.
2.3 Die von Ihnen im Rahmen des Kontaktformulars, bei Anfrage um Erstellung eines Angebots und bei Unterzeichnung eines Vertrages unter Punkt e) zugesendeten, unter Umständen auch besonderen Kategorien personenbezogener Daten werden von uns bewertet und nur für den Fall, dass sie für die Durchführung Ihres Auftrages erforderlich sind, verarbeitet. Andernfalls werden sie umgehend und unwiderruflich gelöscht.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
3.1 Mit der Verarbeitung der oben genannten Daten verfolgen wir die folgenden Zwecke:
- um die vertraglichen Dienstleistungen anzubieten und um diese bei Bedarf mit Dienstleistungen Dritter zu integrieren und um eine Rechnung für erfolgte Dienstleistungen auszustellen;
- um Sie über Neuigkeiten unserer Dienstleistungen zu informieren, um die Dienstleistung zu personalisieren und zu verbessern;
- um unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, inklusive des Schutzes unserer Rechte, unseres Eigentums und unserer Sicherheit, und Rechte, Eigentum und Sicherheit Dritter, wenn notwendig;
- um sonstigen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
4. Rechtmäßigkeit der Verarbeitung
- Bei Absenden des Kontaktformulars, bei Anfrage um Erstellung eines Angebotes und bei Unterzeichnung eines Vertrages geben Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten nach Punkt 2.1 für die unter Punkt 3.1 angegebenen Zweckbestimmungen.
- Bei Absenden des Kontaktformulars, Anfrage um Erstellung eines Angebots und bei Unterzeichnung eines Vertrages, für den Fall, dass Sie besondere Kategorien von personenbezogenen Daten übermitteln, geben Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung zu der Verarbeitung der betreffenden personenbezogenen Daten für den Zweck, unsere Dienstleistung erbringen zu können, diese zu verbessern, Dienstleistungen Dritter zu integrieren und entsprechende Rechnungen ausstellen zu können.
4.3 Die Verarbeitung Ihrer Daten um unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, inklusive des Schutzes unserer Rechte, unseres Eigentums und unserer Sicherheit, und Rechte, Eigentum und Sicherheit Dritter erfolgt zur Wahrung der berechtigten Interessen unseres Unternehmens in dem dafür strikt notwendigen Ausmaß. Dieses besteht in der Erforderlichkeit die nötigen Schutzstandards gewährleisten und mögliche Schadensfälle frühzeitig abwehren zu können.
5. Übermittlung Ihrer Daten an Dritte
Unter Umständen übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte, sogenannte Auftragsverarbeiter, wie folgt:
Auftragsverarbeiter
-Externer IT-Beauftragter
-Wirtschaftsprüfer und Steuerberater
Übermittelte Daten-Kategorien
-Alle unter Punkt 2 erwähnten Kategorien personenbezogener Daten
-Kontaktinformationen und Steuernummer
Zweck der Übermittlung
-Systeminstandhaltung, Verbesserung und Instandhaltung des IT-Systems
-Durchführung der Buchhaltung und Ausstellung der Rechnungen
Die von Ihnen angegebenen Daten werden nicht in Drittländer oder an internationale Organisationen außerhalb der EU übermittelt.
Wenn Sie unsere Website besuchen, kann es sein, dass Sie auf Webseiten von Drittanbietern gelangen, auf welchen eine eventuelle Datenerhebung außerhalb unserer Kontrolle durchgeführt werden könnte. In diesem Fall ist die Datenschutz-Regelung dieses anderen Website-Betreibers maßgebend:
- Facebook: Facebook unterliegt dem Privacy-Shield Abkommen zwischen den USA und Europa:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=ActiveFacebook-Datenschutzbestimmungen: https://www.facebook.com/policy.php (Stand 27.03.2020).Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird („Facebook“). Die Plugins können Interaktionselemente oder Inhalte (z.B. Videos, Grafiken oder Textbeiträge) darstellen und sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel, den Begriffen „Like“, „Gefällt mir“ oder einem „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active). - Google Analytics:
Wir setzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes) Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“), ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated). - Google AdWords und Conversion-Messung
Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes) die Dienste der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“).Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).Wir nutzen das Onlinemarketingverfahren Google „AdWords“, um Anzeigen im Google-Werbe-Netzwerk zu platzieren (z.B., in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten, etc.), damit sie Nutzern angezeigt werden, die ein mutmaßliches Interesse an den Anzeigen haben. Dies erlaubt uns Anzeigen für und innerhalb unseres Onlineangebotes gezielter anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die potentiell deren Interessen entsprechen. Falls einem Nutzer z.B. Anzeigen für Produkte angezeigt werden, für die er sich auf anderen Onlineangeboten interessiert hat, spricht man hierbei vom „Remarketing“. Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen das Google-Werbe-Netzwerk aktiv ist, unmittelbar durch Google ein Code von Google ausgeführt und es werden sog. (Re)marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als „Web Beacons“ bezeichnet) in die Webseite eingebunden. Mit deren Hilfe wird auf dem Gerät der Nutzer ein individuelles Cookie, d.h. eine kleine Datei abgespeichert (statt Cookies können auch vergleichbare Technologien verwendet werden). In dieser Datei wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote der Nutzer geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes.Ferner erhalten wir ein individuelles „Conversion-Cookie“. Die mit Hilfe des Cookies eingeholten Informationen dienen Google dazu, Conversion-Statistiken für uns zu erstellen. Wir erfahren jedoch nur die anonyme Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.Die Daten der Nutzer werden im Rahmen des Google-Werbe-Netzwerks pseudonym verarbeitet. D.h. Google speichert und verarbeitet z.B. nicht den Namen oder E-Mailadresse der Nutzer, sondern verarbeitet die relevanten Daten cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzerprofile. D.h. aus der Sicht von Google werden die Anzeigen nicht für eine konkret identifizierte Person verwaltet und angezeigt, sondern für den Cookie-Inhaber, unabhängig davon wer dieser Cookie-Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die über die Nutzer gesammelten Informationen werden an Google übermittelt und auf Googles Servern in den USA gespeichert.Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated). - Google Maps
Wir binden die Landkarten des Dienstes “Google Maps” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen ihrer Mobilgeräte vollzogen), erhoben werden. Die Daten können in den USA verarbeitet werden. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated. - Instagram: Als Teil von Facebook unterliegt Instagram dem Privacy-Shield Abkommen zwischen den USA und Europa:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=ActiveInstagramm-Datenschutzbestimmungen: https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388 (Stand 27.03.2020).Innerhalb unseres Onlineangebotes können Funktionen und Inhalte des Dienstes Instagram, angeboten durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, eingebunden werden. Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes innerhalb von Instagram teilen können. Sofern die Nutzer Mitglieder der Plattform Instagram sind, kann Instagram den Aufruf der o.g. Inhalte und Funktionen den dortigen Profilen der Nutzer zuordnen. Datenschutzerklärung von Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/. - Youtube: Als Teil von Google unterliegt Youtube dem Privacy-Shield Abkommen zwischen den USA und Europa: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
Youtube-Datenschutzbestimmungen: https://policies.google.com/privacy?hl=de (Stand 27.03.2020).Wir binden die Videos der Plattform “YouTube” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated. - Pinterest: Pinterest unterliegt dem Privacy-Shield Abkommen zwischen den USA und Europa:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt00000008VVzAAMPinterest-Datenschutzbestimmungen: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy (Stand 27.03.2020)Innerhalb unseres Onlineangebotes können Funktionen und Inhalte des Dienstes Pinterest, angeboten durch die Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA, eingebunden werden. Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes innerhalb von Pinterest teilen können. Sofern die Nutzer Mitglieder der Plattform Pinterest sind, kann Pinterest den Aufruf der o.g. Inhalte und Funktionen den dortigen Profilen der Nutzer zuordnen. - ISSUU: ISSUU-Datenschutzbestimmungen: https://issuu.com/legal/privacy (Stand 27.03.2020)
6. Cookies, Pixels und andere System-Technologien
6.1 Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei der Nutzung unserer Website Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.
6.2 Diese Website nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:
- Transiente Cookies (dazu a)
- Persistente Cookies (dazu b).
- a) Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.
- b) Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.
6.3 Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Sog. „Third Party Cookies“ sind Cookies, die durch einen Dritten gesetzt wurden, folglich nicht durch die eigentliche Website auf der man sich gerade befindet. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie durch die Deaktivierung von Cookies eventuell nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können.
6.4 Wir setzen Cookies ein, um Sie für Folgebesuche identifizieren zu können, falls Sie über einen Account bei uns verfügen. Andernfalls müssten Sie sich für jeden Besuch erneut einloggen.
Informationsseiten von Drittanbieter über ihre Cookies:
6.5 Weitere Informationen wie Cookies von Dritten deaktiviert und/oder gelöscht werden können finden Sie auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance: www.youronlinechoices.eu.
7. Dauer der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
7.1 Abgesehen eines in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich vorgesehenen Aufbewahrungszeitraums, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für die Erfüllung der oben angeführten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sollten sie aufgrund gesetzlich vorgeschriebener Zwecke nicht gelöscht werden, wird deren Verarbeitung eingeschränkt, d.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.
8. Minderjährige
8.1 Wie bieten unsere Dienstleistungen nicht an Minderjährige unter 14 Jahren an. Wenn Sie die Aufsichtspflicht über eine Person haben, die noch nicht 14 Jahre alt ist, und bemerken, dass der Minderjährige ohne unsere Zustimmung Daten an uns übermittelt hat, bitten wir um umgehende Kontaktaufnahme [E-Mail: info@metek.com; Tel.: 0471 086850], sodass wir die gesetzlichen Maßnahmen im Interesse des Minderjährigen ergreifen können.
9. Ihre Rechte
9.1 Sie haben ein Recht jederzeit im Rahmen des Gesetzes über Ihre Daten zu verfügen. Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch gemäß Art. 15-22 der VO 2016/679 zu.
9.2 Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung vor dem Widerruf. In bestimmten Fällen können Ihre personenbezogenen Daten auch nach Ihrem Widerruf von uns verarbeitet werden; dies aber nur, wenn ein von der Einwilligung verschiedener Rechtmäßigkeitsgrund vorliegt. Sie können jederzeit Widerspruch gegen direktes Marketing erheben.
9.3 Sie haben jederzeit das Recht die nationale Datenschutzbehörde anzurufen und eine Beschwerde einzureichen, sollten Ihre Daten nicht gemäß den in diesen Informationsdokument aufgelisteten Zwecken und aufgrund der entsprechend angeführten Rechtsmäßigkeitsgründe erfolgen.
10. Kontaktinformationen:
Für jegliche Fragen bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten wenden Sie sich bitte an die hier angeführte Kontaktadresse:
METEK GMBH
Gesetzlicher Vertreter: (Georg Stampfer)
Adresse: Pillhofstraße 77, 39057 Eppan (BZ)
E-Mail-Adresse: info@metek.com
Tel.: 0471 086850
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